ご利用案内

配送・送料について

商品の配送は、『函館真昆布だし 一』を除き、ヤマト運輸のクール宅急便にてお届けいたします。
要冷凍商品のため、宅配ボックスのご利用はご遠慮いただいております。

ご配送先がご注文いただいたお客様のご住所と異なる場合（贈り物などでご利用いただく際）、基本的に配送伝票のご依頼主欄にご注文いただいたお客様のお名前を記載して配送させていただきます。

※伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）は、クール宅急便での配送が不可のため、お取り扱い出来ません。ご了承ください。

■送料
北海道　970円
東北・関東・中部　1,450円
関西　1,670円
中国・四国・九州　2,150円
沖縄　3,270円
※上記金額には消費税、クール料金が含まれております。

お支払い方法

■銀行振込（先払い）
ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
ご請求額をお知らせ後、3日以内にお支払いください。ご注文から3日を経過してお支払いが確認できない場合は、メールもしくはTELにてご連絡いたしますが、ご回答およびお支払いいただけない場合は、ご注文から3日間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

■代金引換（現金）
ヤマト運輸の「宅急便コレクト」サービスをご利用いただけます。
お客様のご注文後、ご請求額をお知らせいたしますので、商品引き渡し時に配達係員に現金でお支払いください。

代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。

ギフトの場合など、ご注文住所とお届け住所が異なる場合は、代金引換サービスはご利用いただけません。

■代引手数料
お買い上げ金額
1万円未満　手数料 330円
1万円以上〜3万円未満　手数料 440円
3万円以上〜10万円未満　手数料 660円
10万円以上〜30万円まで　手数料 1,100円

お届け時期

原則として、ご注文、またはご入金確認後の翌営業日から3営業日以内に発送致します。天候や交通状態が悪い場合、商品在庫、発送数量により、出荷が遅れる場合には、ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。

大量のご注文の際は、お手数ですがお電話またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

出荷の遅れが生じた場合や、ご注文が集中して商品のお届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

返品・交換

●返品条件・期限：食品につき、お客様都合の返品はお受け致しておりません。ご了承ください。
商品到着時に破損や商品違いがあった場合は、商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品在庫がなく、交換が出来ない場合は返金対応させて頂きます。
商品到着後3日以降の返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

●返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

包装

完全包装はご用意しておりませんので、あらかじめご了承ください。
ご注文内容、ご注文数に合せて箱の種類と大きさが変わります。箱の種類、大きさの指定はお受けできません。

少量のご注文の場合は、サイズにより紙袋でお届けする場合がございます。
簡易包装にご理解のほど、よろしくお願い致します。